Gelöst
Rufnummermitnahme bei Neuvertrag inklusive Rufnummermitnahme zur Family Card S
vor 6 Jahren
Hallo,
ich bin aktuell noch nur Festnetz und Internet Kunde bei der Telekom und wollte jetzt auch mit unseren Mobilfunkverträgen von Congstar zur Telekom wechseln. Eine Rufnummermitnahme ist aus beruflichen Gründen auf jeden Fall für beide Nummern nötig. Jetzt bin ich gerade dabei den Vertrag meiner Frau zu übernehmen, weil das sonst ja nicht gehen soll. Jetzt zu meiner Frage, ist es irgendwie möglich, wenn ich meinen MagentaEins Vertrag Online zusammmenstelle inklusive Family Card S die Portierung der Rufnummer auf die Family Card S zu beantragen? So wie ich gelesen habe soll dies wohl Telefonisch gehen, aber Telefonisch bekomme ich den momentanen Online Vorteil von insgesamt 168€ auf die Family Card S nicht oder? Kann man auch die Family Card S einfach mit einer neuen Nummer mitbestellen und dann im nachhinein die Rufnummer noch ändern? Um so den Online Vorteil zu bekommen?
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
@schmarc89
Eine Familycard mit Portierung kann nur zu einem laufenden Vertrag und nicht online bestellt werden.
Die Aktion wird schon vorbei sein, wenn der neue Vertrag läuft.
Was braucht ihr an Telefonie und Daten?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Bei der Beauftragung der Family Card muss man sich entscheiden, ob der mögliche Onlinevorteil oder die Portierung der Rufnummer wichtiger ist. Beides zusammen gibt es nicht.
Die nachträgliche Portierung einer Rufnummer in den laufenden Vertrag ist nicht möglich.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bei der Beauftragung der Family Card muss man sich entscheiden, ob der mögliche Onlinevorteil oder die Portierung der Rufnummer wichtiger ist. Beides zusammen gibt es nicht.
Die nachträgliche Portierung einer Rufnummer in den laufenden Vertrag ist nicht möglich.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @schmarc89,
schön, dass wir miteinander sprechen konnten. Ich habe nun einen Auftrag für den MagentaMobil M eingestellt, inkl. Rufnummernportierung. Alle Details zum dem Auftrag erhältst du via E-Mail. Beachte bitte, dass der MagentaEINS Vorteil dort nicht berücksichtigt wird. Für diesen gibt es eine extra Auftragsbestätigung und der preisliche Vorteil ist später auf der Rechnung zu sehen.
Ab dem 01.10.2019, also sobald der Hauptvertrag aktiv ist, kann ein Angebot für die FamilyCard besprochen werden. Ab dem 07.10. kann ich mich selbst melden, davor übernimmt ein Kollege oder eine Kollegin. Wenn es in der Zwischenzeit Fragen gibt, bin ich hier.
Herzlichen Dank auch an alle Kommentargeber, für die nützlichen Antworten.
Lieben Gruß
Diandra S.
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von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
ich habe es gerade probiert und Ihre Frau erreicht.
Sie hat mir ausgerichtet, dass Sie heute nicht mehr zu sprechen sind und im Laufe der nächsten Woche (wie von @Diandra S. vorgeschlagen) besser wäre, daher gebe ich meiner Kollegin Bescheid.
Sollten zwischendurch doch noch Fragen auftauchen, melden Sie sich gern hier, ich bin Freitag und Samstag im Haus.
Grüße
Mandy S.
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vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Am besten immer nachmittags.
Gruß Marc
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
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von