Guten Tag!
Meine private Handynummer wurde in den Firmenvertrag meines Arbeitgebers importiert. Der Firmenvertrag läuft mit der Telekom. Ich verlasse demnächst die Firma und möchte meine Rufnummer aus diesem Firmenvertrag wieder herauslösen und bei der Telekom privat einen Magenta Mobil Prepaid M Tarif abschließen.
Ich habe sämtliche Daten meiner Firma erhalten, die für eine Portierung (Opt-in) nötig sind. Wo kann ich diese eintragen? Online finde ich in keinem Bestellprozess die Möglichkeit dazu, sondern immer nur den ablehnenden Hinweis, dass ich von der Telekom nicht zur Telekom wechseln kann.
Danke für Hilfestillung!
Viele Grüße
Stephanie
vor 21 Stunden
Hallo @Stephanie_78,
das ist möglich, das du deine Firmennummer behältst.
Durch eine Übernahme auf deinen Namen und danach durch einen Tarifwechsel kommst du zu einer Prepaidkarte mit deiner alten Nummer.
Starte mal mit dem Übernahmeprozess über diesen Link bitte.
Wenn dies erledigt ist, die Nummer wieder auf deinen Namen läuft,
dann kann der Tarif über uns, mit der Bindefrist im Auge, geändert werden.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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vor 21 Stunden
Eine Portierung geht nicht, du musst einen Vertragspartnerwechsel machen, also den Vertrag von der Firma übernehme und in dem Zuge kannst du (je nach Laufzeit) auch gleich in einen Privatkundentarif wechseln.
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vor 21 Stunden
sondern immer nur den ablehnenden Hinweis, dass ich von der Telekom nicht zur Telekom wechseln kann.
Guten Tag!
Meine private Handynummer wurde in den Firmenvertrag meines Arbeitgebers importiert. Der Firmenvertrag läuft mit der Telekom. Ich verlasse demnächst die Firma und möchte meine Rufnummer aus diesem Firmenvertrag wieder herauslösen und bei der Telekom privat einen Magenta Mobil Prepaid M Tarif abschließen.
Ich habe sämtliche Daten meiner Firma erhalten, die für eine Portierung (Opt-in) nötig sind. Wo kann ich diese eintragen? Online finde ich in keinem Bestellprozess die Möglichkeit dazu, sondern immer nur den ablehnenden Hinweis, dass ich von der Telekom nicht zur Telekom wechseln kann.
Danke für Hilfestillung!
Viele Grüße
Stephanie
@Stephanie_78
Wechseln kann man nur von Anbieter zu Anbieter...
Innerhalb eines Anbieters findet nur ein Tarifwechsel statt.
In Deinem Fall ein Tarifwechsel von einem Tarif aus einem Rahmenvertrag (von Deinem Arbeitgeber) in einen Privatkunden-Tarif.
Ist nicht so für Jeden so einfach...
Das Team hier kann Dich dabei gerne unterstützen.
Dein Profil ist nur zu 33% befüllt - also irgendwas fehlt da noch.
Also Kundennummer, Rufnummer Nachtragen und in "weitere Anmerkungen" eintragen, in welchem Zeitfenster Du zu erreichen bist.
Bitte auch die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Legitimation bereithalten
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