Solved

Rufnummer wechseln während der Laufzeit?

2 months ago

Hallo, 

Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln. 

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    • 2 months ago

      Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/rufnummer?samChecked=true

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    • 2 months ago

      Marcel2605

      Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte

      Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/rufnummer?samChecked=true

      Marcel2605
      Ist möglich, wenn es kein prepaid ist oder eine Zusatzkarte

      Bei Prepaid und Zusatzkarten sind keine Wunschrufnummern möglich. Rufnummernänderungen sind möglich.

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    • 2 months ago

      DA317290

      wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme

      Hallo, 

      Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln. 

      DA317290
      wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme

      Das geht leider nicht - das wäre eine nachträgliche eingehende Portierung, das unterstützt die Telekom leider nicht.

      Du kannst im "normalen" Laufzeitvertrag kostenpflichtig eine Wunschrufnummer aussuchen aus einem Pool an Rufnummern, den die Telekom Dir vorgibt.

      DA317290

      wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt?

      Hallo, 

      Ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Irgendwie wurde wohl meine Handynummer geleakt und nun bekomme ich seit Wochen immer wieder diverse anrufen. Von früh bis Abend.... Nun wäre meine Frage ob die Möglichkeit besteht während der Laufzeit die Rufnummer zu wechseln? Beispielsweise wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt? Gibt es dafür eine Möglichkeit? Ich möchte unbedingt und schnellstmöglich die Rufnummer wechseln. 

      DA317290
      wenn ich von einer Wertkarte die Rufnummer mitnehme oder umgekehrt?

      Du kannst Deine aktuelle Rufnummer mit gesetztem Opt-In kostenlos zu einem anderen Anbieter (z.B. Prepaid) portieren lassen.

      Dann bekommt Dein Telekomvertrag kostenlos eine neue Rufnummer zugeteilt (nicht aussuchbar).

      Diese Variante hat den Vorteil, dass Du vorübergehend noch unter der bisherigen Rufnummer erreichbar bist, und sei es auch nur um Nachrichten auf die Mobilbox aufzusprechen oder SMS zu schicken.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hey @DA317290,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Das stelle ich mir nun wirklich nervig vor und kann verstehen, dass du eine Nummer möchtest.

      Der Anruf gerade, das war ich 😀 da ich dich nicht ans Telefon bekomme habe, schreibe ich erst einmal hier.

       

      Grundsätzlich ist ein Rufnummertausch möglich. Ob als Wunschrufnummer, oder als einfacher Rufnummerntausch hängt vom Tarif ab.

       

      Eine nachträgliche Portierung in einen bestehenden Tarif bei uns ist nicht möglich. 

       

      Wollen wir mal sprechen? Dann verrate mir einfach, wann ich dich am besten erreichen kann.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      Answer

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      2 months ago

      Hallo @DA317290 ,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. :)

       

      Schön, dass wir die Fragen klären konnten.

       

      Melde dich gerne, falls Fragen auftauchen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Answer

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      2 months ago

      @Anna K. Hallo 👋 Ich wollte einmal Bescheid geben, dass die Portierung Problemlos geklappt hat. Die neue Rufnummer ist der alten sogar sehr ähnlich - es haben sich lediglich die letzten drei Ziffern geändert. ( Kann sich also Recht einfach gemerkt werden :) ) am

      Answer

      from

      2 months ago

      Hallo @DA317290,

       

      das hört sich doch super an. 

      Ich gebe das der lieben Anna gerne weiter und ja, ähnliche Rufnummern sind klasse, da spielen dann auch die grauen Zellen mit 😇 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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