Rufnummer portiert aber keine sim
3 months ago
Habe über Samsung Shop ein Handy bestellt mit telekom Vertrag.Telekom hat die Rufnummer portiert ich habe aber weder eine sim noch einen Auftrag oder eine Kundennummer,und vor allem bin ich jetzt nicht mehr erreichbar
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3 months ago
Dann ging wo irgendwas schief .. denn die Telekom schickt dir das Zeug per E-Mail alles zu.
Falls du die nicht bestätigst, dann per Post.
Sicher das du auch die richtigen Daten eingegeben hattest?
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3 months ago
Ja habe ich,musste mich vorher online verifizieren mit Pass und Adresse.Mein alter Vertrag wäre noch bis 28.02 gelaufen aber durch die Portierung ist natüch jetzt nix mehr mit Erreichbarkeit.
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3 months ago
Habe über Samsung Shop ein Handy bestellt mit telekom Vertrag.Telekom hat die Rufnummer portiert ich habe aber weder eine sim noch einen Auftrag oder eine Kundennummer,und vor allem bin ich jetzt nicht mehr erreichbar
Habe über Samsung Shop ein Handy bestellt mit telekom Vertrag.Telekom hat die Rufnummer portiert ich habe aber weder eine sim noch einen Auftrag oder eine Kundennummer,und vor allem bin ich jetzt nicht mehr erreichbar
@user_d79fda Samsung versendet die Sim. Nun muss das ein Team regeln
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3 months ago
Willkommen hier in der Community und willkommen in unserem Netz.
Wie ich sehe, hattest du bereits Kontakt zur Hotline.
Falls noch nicht alles geklärt werden konnte, melde dich hier gerne noch mal.
Viele Grüße
Sabrina
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