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Rufnummer nicht vergeben
2 years ago
Hallo,
die Karte meines Bruders läuft über meinen Vertrag. Jetzt ist es leider seit ein paar Tagen so das wenn man meinen Bruder anrufen will die Ansage kommt "Rufnummer ist nicht vergeben". Er selber kann aber die Leute anrufen und wenn man seine Nummer aus der Telefonliste heraus anruft geht das auch?
Woran kann das liegen?
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2 years ago
Woran kann das liegen?
Woran kann das liegen?
Ist die Rufnummer portiert worden, wann?
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2 years ago
Nein, er hat eine neue Rufnummer erhalten. Bisher klappte das auch immer. Das tritt erst seit kurzer Zeit auf.
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2 years ago
es macht keinen Unterschied ob man eine Rufnummer wählt oder aus der Telefonliste anruft.
Da würde ich mal die Rufnummer die in der Telefonliste steht ganz genau mit der gewählten vergleichen.
Vermutlich sind sie nicht gleich.
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2 years ago
Nein die ist identisch. Das Problem tritt erst seit kurzem auf.
Mein Bruder ist momentan dabei sich für eine Ausbildung zu bewerben und bekommt andauern die Rückmeldung das seine Rufnummer nicht vergeben sei.
Ich weiß nicht ob es einen Unterschied macht ob man die Handynummer mit einer 0 anwählt oder +49.
Auf jedenfall ist er nicht mehr erreichbar...
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2 years ago
Hallöchen und guten Tag, @VanMac217
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Ich habe es auf allen drei Rufnummern versucht und bei jeder Anwahl habe ich ein Freizeichen erhalten.
Kann es sein, dass sich das Problem in der Zwischenzeit bereits gelöst hat?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung und wünsche dir und deiner Familie bis dahin zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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2 years ago
Sorry, ich bekomme keine Benachrichtigung wenn hier was geschrieben wird und hatte durch die Feiertag gar nicht mehr geschaut.
Ja inzwischen geht es wieder, wieso es paar Tage nicht funktionierte weiß ich auch nicht aber bisher klappt es wieder.
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2 years ago
Hallo @VanMac217 ,
alles klar, vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es wieder funktioniert.
Viele Grüße
Natascha A.
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