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Rufnummer nach Vertragsende als Prepaid weiternutzen
4 years ago
Hallo liebe Telekom-Community,
ich würde gerne die Rufnummer meines zum 13.09.21 gekündigten Mobilfunkvertrages nach Vertragsende als kostenlose Prepaid-Karte weiternutzen.
Wie stelle ich das am besten an?
Danke vorweg, bleibt gesund!
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4 years ago
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4 years ago
@ptrck_ das kannst du entweder über die Hotline beautragen unter 2202 vom Handy oder hier auf einen Teami warten!
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4 years ago
Danke! Dann warte ich auf ein „Teami“, wenn ich hier schon ein Fass aufmache
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4 years ago
vielen Dank für das Telefonat soeben.
Ich habe nun bereits alles wie vereinbart hinterlegt.
Bei weiteren Fragen - gerne jederzeit wieder hier melden.
Viele Grüße und einen angenehmen Abend,
Sarah D.
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4 years ago
Prima, danke!
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4 years ago
Hallöchen nochmal,
morgen sollte der Vertrag enden und bisher ist noch nichts schriftliches bei mir angekommen. Auch im Kundencenter sieht es nicht so aus, als würde die Umstellung auf Prepaid stattfinden:
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4 years ago
ich kann deine Unruhe verstehen.
Ich kann dir aber versichern, dass der Wechsel wie vereinbart erfolgt. 😊
Beste Grüße
Sarah D.
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