Gelöst

Rufnummer konnte nicht importiert werden

vor 4 Jahren

Hallo ich habe gestern einen Young Tarif abgeschlossen, habe aber heute eine SMS erhalten das meine Rufnummer nicht importiert werden konnte. Es stand aber weder dabei warum das so ist oder was ich dagegen machen kann, weiß hier jemand eine Lösung ? 

1992

33

    • vor 4 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @Bay1 ,

      das muß sich ein Teamie ansehen, dazu bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Daten sind hinterlegt 👍

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Abend @Bay1 ,

      vielen Dank für deinen allerersten Beitrag hier in unserer Community und herzlich Willkommen. Fröhlich
      Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

      Gern möchte ich dir weiterhelfen und den Vorgang einmal genauer unter die Lupe nehmen.
      Bitte hinterlege dazu einmal deine Kontaktdaten in deinem Profil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.
      Ich melde mich dann bei dir. 😄

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Bay1 ,

      leider konnte ich dich bisher telefonisch nicht erreichen.
      Wann passt es dir besser? Fröhlich

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Am besten ab 14:00 Uhr 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Bay1

      Vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich

      Wie besprochen wurde der Auftrag zur Rufnummernmitnahme nochmal bearbeitet und es wurde nun beim korrekten Anbieter angefragt.
      Sobald dieser die Portierung bestätigt hat, wirst du automatisch per SMS von uns informiert.

      Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit gern wieder auf uns zukommen.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      27

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Bay1,

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
      Gib mir gerne Bescheid, wann es dir besser passt.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hat sich erledigt, danke 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Bay1,

      freut mich, dass das Anliegen geklärt werden konnte.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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