Gelöst

Rufnummer aus bestehendem Telekom Vertrag zu neuem „Neukundenvertrag“ mitnehmen

vor 5 Jahren

Guten Abend,

 

ich habe vor kurzem meinen Mobilfunkvertrag gekündigt um als Neukunde die attraktiveren Angebote nutzen zu können, die man hier bei einer Vertragsverlängerung als Bestandskunden leider nicht bekommt. Der aktuelle Vertrag läuft zum 12.12.2020 aus.

 

Mir ist es sehr wichtig, dass ich meine bestehende Rufnummer mitnehmen kann und wollte deshalb fragen, wie genau das mit der Rufnummermitnahme funktioniert. Kann ich die Nummer auch nach Vertragsende zu meinen Neuvertrag problemlos mitnehmen?  Den Neuvertrag habe ich bereits abgeschlossen und mit wurde eine neue Nummer zugewiesen. Der neue Vertrag beginnt ab dem 29.11.2020.

 

Danke für die Antworten & viele Grüsse

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @PhilippLang0 

     

    Eine Rufnummermitnahme innerhalb der Telekom ist nicht möglich.

     

    Gruß Patrick

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Stella A. @muc80337_2 @AlpenJodSalz @Andreas__ @

     

    ich habe mich dazu entschieden, die neue Nummer zu akzeptieren, da zum einen der Vorschlag den Vertrag zu stornieren und den Weg über die Kundenrückgewinnung zu gehen wesentlich teurer ist als einen Neukundenvertrag ab zu schließen. Und die Portierung der Nummer zu einem anderen Anbieter und diese dann wieder zurück zu holen, auch ein Riesen Aufwand ist und man dann auch nicht weis ob es zu 100% funktioniert.

     

    vielen Dank an alle für die Hilfe !

    0

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