Solved
rSAP löst Meldung bei Telekom Special App aus
10 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei unserem Samsung S4 (Lollipop) erscheint nach dem Ausloggen aus den rSAP im KFZ immer die Meldung "Special: Ihre Nr. 0171-xxxxxxxx" auf dem Display.
Diese Meldung muss mit Ok oder Abbruch bestätigt werden, sonst bleibt das Display an.
Befindet sich das Samsung aber in der Tasche, sieht man die Meldung nicht und der Akku ist bald leer.
Was hat diese Meldung zu bedeuten und wie können wir diese abstellen ???
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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8 months ago
in
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10 years ago
Hallo gekoxx,
für eine Lösung benötige ich einmal Ihre Daten. Um genauer zu sein die Kartennummer, sowie den Buchstaben und die Zahl, die auch auf der SIM-Karte zu finden ist und die genaue Softwareversion.
Da dies wichtige Daten sind, bitte unbedingt das Kontaktformular nutzen und nicht hier posten.
Vielen Dank.
Ich wünsche noch einen schönen Start in den Donnerstag.
Liebe Grüße
Jennifer K.
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Answer
from
5 years ago
Ja, nach mehreren Anläufen und Telefonaten mit der Telekom Hotline
konnte es dann letztlich gelöst werden und funktioniert bis heute.
Gruß
Olaf
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5 years ago
Hallo Olaf,
aber was genau gemacht wurde kannst du vermutlich nicht mehr sagen?!?
Ich werde gerade damit vertröstet, dass es an meinem Handy liegt / ich ein anderes probieren solle... Nur natürlich hab ich jetzt nicht noch ein Handy rumliegen, welches rSAP unterstütz...
Wurden bei dir irgendwelche Dienste deaktiviert?
Viele Grüße,
Stefan
Answer
from
5 years ago
Sooo... nach einem wirklich sehr freundlichem Telefonat mit einem Techniker konnte das Problem tatsächlich behoben werden, in dem ich eine neue SIM-Karte erhalten habe,
Wer weitere Details möchte kann sich sehr gerne via PN an mich wenden.
Viele Grüße
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Sooo... nach einem wirklich sehr freundlichem Telefonat mit einem Techniker konnte das Problem tatsächlich behoben werden, in dem ich eine neue SIM-Karte erhalten habe,
Wer weitere Details möchte kann sich sehr gerne via PN an mich wenden.
Viele Grüße
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