Roaming und mobiler Hotspot funktionieren nicht zusammen

1 year ago

Guten Tag,
ich habe eine iPhone mit dem Magenta Mobil Prepaid 5G Jahrestarif und dazu ein MacBook Pro. Beide Geräte sind 2-3 Jahre alt und haben das neueste OS

Folgendes funktioniert:
- Roaming in der Schweiz auf dem Handy, in allen drei Schweizer Netzen (Swisscom, Salt, Sunrise). 5G funktioniert auch.
- Mobiler Hotspot vom iPhone für das Macbook, wenn ich im Telekom Netz bin. 5G funktioniert auch.

Nicht funktioniert:
- Roaming und mobiler Hotspot zusammen. 

Probiert habe ich:
- Neustart beider Geräte, Befolgen der Debug-Anleitung des Apple-Supports
- Durchprobieren der 3 Schweizer Netzbetreiber. 

Wie kann ich das Problem lösen?

An Telekom-Mitarbeiter: Mein Profil ist ausgefüllt und enthält u.a. meine Kundennummer und genauen Gerätedaten.

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