Roaming und mobiler Hotspot funktionieren nicht zusammen
1 year ago
Guten Tag,
ich habe eine iPhone mit dem Magenta Mobil Prepaid 5G Jahrestarif und dazu ein MacBook Pro. Beide Geräte sind 2-3 Jahre alt und haben das neueste OS .
Folgendes funktioniert:
- Roaming in der Schweiz auf dem Handy, in allen drei Schweizer Netzen (Swisscom, Salt, Sunrise). 5G funktioniert auch.
- Mobiler Hotspot vom iPhone für das Macbook, wenn ich im Telekom Netz bin. 5G funktioniert auch.
Nicht funktioniert:
- Roaming und mobiler Hotspot zusammen.
Probiert habe ich:
- Neustart beider Geräte, Befolgen der Debug-Anleitung des Apple-Supports
- Durchprobieren der 3 Schweizer Netzbetreiber.
Wie kann ich das Problem lösen?
An Telekom-Mitarbeiter: Mein Profil ist ausgefüllt und enthält u.a. meine Kundennummer und genauen Gerätedaten.
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