Hallo,

ich hatte am Freitag Retoure mit IPhone 15 bei der Post abgegeben. In der Nacht kam das Paket bei der Telekom. 

Gestern bekam ich eine Nachricht das Sendung angekommen ist. 

Heute bekomme ich eine Enail das in den Paket kein IPhone drin war. Soll eine Schadenmeldung abgeben. 

Fühle mich verbracht, es sollte eigentlich gegen ein IPhone 15 Pro getauscht werden. 

mir wurde kein Beweis geschickt, das im Paket nichts drin war. Ich weiß das ich 100% alles verpackt habe. 

auch keine Info das fremd geöffnet wurde oder ähnliches. 

bin echt sauer. Jemand schon solche Erfahrung gemacht?