Hi - 

leider wurde meinem Kind das Passwort für sein Google-Account abgeluchst, und derjenige hat per Mobilfunkrechnung auf unsere Kosten im Play Store eingekauft (Drittanbietersperre ist inzwischen aktiviert). Um das zu reklamieren, will Google für die Abbuchungen eine "Korrelations-ID" - die es lt. Formular beim Mobilfunkanbieter gibt. Die Dame vom Telekom-Kundenservice konnte mir da nur am Samstag nicht helfen, meinte, es meldet sich jemand - hat jemand Erfahrungen, wie lang das dauert oder wie ich schneller an diese Daten komme? 

Herzlichen Dank und Grüße

Philipp