Sehr geehrte Community,
ich habe letztens 3 neue Nummer als Plus-Karte bestellt, über Magenta App über den Link "Plus-Karte bestellen - Aktion". Die Aktion ermöglicht immer noch eine Plus-Karte ohne einmalige Gebühr zu bekommen.
Nach Erhalt der Rechnung habe ich festgestellt dass mir leider die drei Gebühren (14,95+14,95+9,95=39,85€) berechnet wurden, sodass ich die Rechnung über 154€ bekommen habe.
Die Nummern der drei Plus-Karten lauten: 0162***020, 0174***465, 0160***768.
Die Rechnungsnummer lautet 349***761 - Rechnung September.
Ich bezahle sowieso fast 100€ monatlich, aber 154 ist ein bisschen zu viel 😁
Ich würde mich sehr freuen falls mir jemand weiterhelfen würde.
Ich bedanke mich im Vorraus.
Lukas
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vor 5 Stunden
ie Aktion ermöglicht immer noch eine Plus-Karte ohne einmalige Gebühr zu bekommen.
Sehr geehrte Community,
ich habe letztens 3 neue Nummer als Plus-Karte bestellt, über Magenta App über den Link "Plus-Karte bestellen - Aktion". Die Aktion ermöglicht immer noch eine Plus-Karte ohne einmalige Gebühr zu bekommen.
Nach Erhalt der Rechnung habe ich festgestellt dass mir leider die drei Gebühren (14,95+14,95+9,95=39,85€) berechnet wurden, sodass ich die Rechnung über 154€ bekommen habe.
Die Nummern der drei Plus-Karten lauten: 0162***020, 0174***465, 0160***768.
Die Rechnungsnummer lautet 349***761 - Rechnung September.
Ich bezahle sowieso fast 100€ monatlich, aber 154 ist ein bisschen zu viel 😁
Ich würde mich sehr freuen falls mir jemand weiterhelfen würde.
Ich bedanke mich im Vorraus.
Lukas
Das was du aufzählst sind doch aber eher die monatlichen Gebühren und nicht die einmaligen Gebühren, daher passt das doch, oder?
7
Gelöschter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ich dachte Telekom - Hilft Community ist dafür da.
Trotzdem vielen lieben Dank und einen schönen Abend noch
❤️❤️❤️
0
von
vor 3 Stunden
Ich weiß was ich schreibe und weiß was Einmalgebühr ist (auf der Rechnung als "Einmalpreis" genannt) und was monatliche Gebühr ist.
Ich habe schon gesagt, dass sich jemand meldet sollte, der Ahnung hat und sich meine Rechnung anschauen könnte.
Ich weiß was ich schreibe und weiß was Einmalgebühr ist (auf der Rechnung als "Einmalpreis" genannt) und was monatliche Gebühr ist.
"Normale" Plus-Karte kostet einmal 14,95 und monatlich auch 14,95.
Plus-Karte Kids und Plus-Karte Data kosten einmal 9,95 und monatlich auch 9,95.
Die Aktion "Plus-Karte buchen - Aktion", als ich schon geschrieben habe, ermöglicht eine Plus-Karte (egal welche) ohne Einmalgebühr.
Mir wurde, obwohl ich über Aktionslink gebucht habe, die Einmalgebühr (3 Mal für 3 Karten) berechnet.
Und das reklamiere ich.
Könnte mir bitte jemand helfen, der sich wirklich auskennt und sich wirklich meine Rechnung anschauen könnte?
Nicht jemand, der was vermutet bzw. mir vorwirft, dass ich nicht wüsste worüber ich schreibe?
Danke vom ganzen Herzen im Vorraus
Lukas
Nicht jemand, der was vermutet bzw. mir vorwirft, dass ich nicht wüsste worüber ich schreibe?
Ich habe schon gesagt, dass sich jemand meldet sollte, der Ahnung hat und sich meine Rechnung anschauen könnte.
Ich weiß was ich schreibe und weiß was Einmalgebühr ist (auf der Rechnung als "Einmalpreis" genannt) und was monatliche Gebühr ist.
"Normale" Plus-Karte kostet einmal 14,95 und monatlich auch 14,95.
Plus-Karte Kids und Plus-Karte Data kosten einmal 9,95 und monatlich auch 9,95.
Die Aktion "Plus-Karte buchen - Aktion", als ich schon geschrieben habe, ermöglicht eine Plus-Karte (egal welche) ohne Einmalgebühr.
Mir wurde, obwohl ich über Aktionslink gebucht habe, die Einmalgebühr (3 Mal für 3 Karten) berechnet.
Und das reklamiere ich.
Könnte mir bitte jemand helfen, der sich wirklich auskennt und sich wirklich meine Rechnung anschauen könnte?
Nicht jemand, der was vermutet bzw. mir vorwirft, dass ich nicht wüsste worüber ich schreibe?
Danke vom ganzen Herzen im Vorraus
Lukas
Nun gut, wer so ankommt sollte auch die Unterschiede zwischen Gebühr und Preis kennen @Anonym . Das Level hast Du jetzt selbst gelegt.
von
vor 2 Stunden
Ich dachte Telekom - Hilft Community ist dafür da.
Ich dachte Telekom - Hilft Community ist dafür da.
Trotzdem vielen lieben Dank und einen schönen Abend noch
❤️❤️❤️
In einer Community helfen sich die User untereinander. Das ist quasi die Definition des Wortes Community.
Keine Ahnung warum du so empfindlich reagieren musst bei jemanden, der es einfach gut mit dir meint.Hab aber auch den Kommentar von @andiling nicht gesehen, anscheinend musste da nachträglich noch was geändert werden.
Uneingeloggter Nutzer
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Gelöschter Nutzer