Hallo, 

Ich stehe mit zwei Rechnungen im Rückstand und es ist mir nicht möglich die Summe sofort komplett zu bezahlen. Daher würde ich diese gerne in Raten zahlen, wenn das möglich ist. 
Es wäre super wenn mich jemand vom Team telefonisch oder schriftlich kontaktieren könnte. 

liebe Grüße