Gelöst
Ratenzahlung Mobilfunkrechnung
vor 2 Jahren
Hallo,
leider ist unser Sohn aus verschiedenen Gründen in Rückstand bei zwei Mobilfunkrechnungen….gibt es eine Möglichkeit eine Ratenzahlung zu vereinbaren?
Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen
gibt es da Möglichkeiten?
1419
39
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
@maikzahn46
Dann soll Dein Sohn als Vertragspartner die Hotline anrufen oder hier auf eine/n Teamie warten.
Ist der Aussenstand schon angemahnt?
0
vor 2 Jahren
Hallo @maikzahn46
dazu sollte der Vertragsinhaber / Rechnungsempfänger die Nummer anrufen, die auf den Rechnungen genannt ist.
Hier im Forum, per Mail oder über das Kontaktformular ist es nicht möglich, eine Ratenzahlung zu vereinbaren.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hier im Forum…..nicht möglich
Nicht richtig, inzwischen auch über die Teamies möglich @baer12
Noch sind nicht alle HeavyUser auf dem Stand der Dinge:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnung-auf-Raten-bezahlen/m-p/6125630#M410330
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @maikzahn46
Dein Sohn sollte die Hotline kontaktieren
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 /
Stichwort Rechnung.
Viel Glück
0
vor 2 Jahren
Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen
Du weißt aber schon, dass die lfd. Rechnungen zusätzlich zum Ratenplan hinzu kommen? Die monatlichen Rechnungen werden sich anderes als bisher summieren. Und zwar solange bis der Ratenplan getilgt ist.
33
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @maikzahn46,
ich schaue' gleich nochmal nach dem Rechten und melde mich dann. Unsere Servicezeiten sind bis 23 Uhr, ich habe euch nicht vergessen.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Diandra S.
ok danke
er ist erreichbar
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich danke ebenfalls @maikzahn46.
Wir haben noch einmal gesprochen und den Ratenplan erstellt.
Ihr könnt euch jederzeit an mich wenden, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich danke ebenfalls @maikzahn46.
Wir haben noch einmal gesprochen und den Ratenplan erstellt.
Ihr könnt euch jederzeit an mich wenden, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von