Rücktritt Handy nach mehrmaligem Defekt
2 years ago
Guten Tag
Habe folgendes Problem
Es geht darum das ich das Samsung Galaxy Flip 4 schon mehrmals ausgetauscht bekommen habe und es erneut Defekt ist.
Mir wurde insoweit schon geholfen das ich die Formulare für den Rücktritt bekommen habe.
Die Rechnung habe ich auch, nur fehlen mir nun noch die Austauschbelege, die ich bis jetzt noch nicht wiedergefunden habe.
Es wäre auch schön drauf hinzuweisen das in einem solchen Falle diese auch benötigt werden.
Hoffe das mir hier geholfen werden kann.
Liebe Grüße
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2 years ago
@Nathritin
ich habe es mal ans Team gemeldet, bitte, wenn noch nicht geschehen Zeiten deiner Erreichbarkeit angeben.
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2 years ago
Danke
Ich bin jederzeit erreichbar
Weiß nicht ob ich das iwo eingestellt habe🙈
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2 years ago
Weiß nicht ob ich das iwo eingestellt habe🙈
@Nathritin
Das kannst du im 3.Feld, unter weitere Informationen, in deinem Profil eintragen. (Link in meiner Signatur)
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2 years ago
Danke war schon drin
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2 years ago
Ich danke für das nette Gespräch @Nathritin.
Die Kolleg*innen von Webcheck sind informiert und du solltest die Belege bald zugeschickt bekommen.
Viele Grüße
Elvira H.
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