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5 years ago
Hallo @Gabriele Kasdorff
Und herzlich willkommen im Telekom-Hilft Forum!
Schauen Sie mal bitte hier
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/komfortdienste/beschreibung?samChecked=true
Sie werden den Kundenservice anrufen müssen. 2202 von Ihrem Handy aus. Kostenlos natürlich.
Oder warten hier auf das Team. Ihre Daten im Profil sind ja hinterlegt.
Ich würde aber anrufen, das geht schneller.
Beste Grüße
Merlin
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