Hallo!
Ich hatte im Dezember meinen Vertrag nach 6 Jahren auf Prepaid umstellen lassen, weil ich mit der Verlängerung/Neuaufnahme meines Vertrags warten wollte, bis die neuen Handymodelle verfügbar sind. Eigentlich hatte ich dabei angegeben, gerne ab April nochmal angerufen zu werden, was aber leider nicht passierte. Nun interessiere ich mich für ein neues Angebot und würde gerne mit der Kundenrückgewinnung sprechen. Ich habe schon 2 Nummern (08003301032 und 08003302202) ausprobiert, die hier im Forum angegeben wurden, allerdings kommt bei beiden Nummern immer die Meldung "Dieser Service ist derzeit nicht für Sie erreichbar." Ist es möglich zurückgerufen zu werden, um über ein Angebot zu sprechen oder gibt es noch eine andere Nummer? Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Danke für die Antworten!
Ich wurde nun selbst auf Bitte um einen Rückruf von der Kundenrückgewinnungsnummer angerufen und man konnte mir sehr hilfreich auch mit meiner vorherigen Umstellung auf Prepiad ein gutes, passendes Angebot in Hinsicht auf einen Tarifwechsel unterbreiten und hilfreiche Hinweise mit auf den Weg geben.
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