Rückgabedeal

vor einem Tag

Hallo zusammen,

ich hätte mal eine Frage zum Rückgabedeal. 😊

Was passiert, wenn mein iPhone während der Laufzeit aufgrund eines versicherten Schadens gegen ein gleichwertiges Austauschgerät mit neuer IMEI /Seriennummer getauscht wird?

Kann ich dieses Gerät am Ende trotzdem im Rahmen des Rückgabedeals zurückgeben und bekomme den vereinbarten Rückgabewert angerechnet?

Oder gibt es Probleme, weil die IMEI nicht mehr mit dem ursprünglich gekauften Gerät übereinstimmt?

Danke euch!

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

90

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4

    • vor einem Tag

      @Tim6112 

      bin gespannt was die Teamies zum einen dazu sagen und zum anderen ob es dann in Zukunft auch Bestand hat 🤔

      Gruß

      Waage1969

      2

      von

      vor einem Tag

      Die KI sagt wenn man den Versicherungsfall sauber dokumentiert und an die Telekom kommuniziert inkl. der neuen IMEI Nummer dürfte die Rückgabe am Ende kein Problem darstellen.

      Aber vorher absichern, daher mein Beitrag 😆

      0

      von

      vor einem Tag

      Tim6112

      Die KI sagt

      Die KI sagt wenn man den Versicherungsfall sauber dokumentiert und an die Telekom kommuniziert inkl. der neuen IMEI Nummer dürfte die Rückgabe am Ende kein Problem darstellen.

      Aber vorher absichern, daher mein Beitrag 😆

      Tim6112

      Die KI sagt

      @Tim6112 

      nun ja, auf sowas zähle ich nicht. Die Antwort ist je nach Fragestellung anders und in keiner Weise verbindlich 🤔

      Tim6112

      ber vorher absichern, daher mein Beitrag 😆

      Die KI sagt wenn man den Versicherungsfall sauber dokumentiert und an die Telekom kommuniziert inkl. der neuen IMEI Nummer dürfte die Rückgabe am Ende kein Problem darstellen.

      Aber vorher absichern, daher mein Beitrag 😆

      Tim6112

      ber vorher absichern, daher mein Beitrag 😆

      👍

      Gruß

      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Hey @Tim6112,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Ich muss gestehen, dass ich noch keine Antwort auf deine Frage habe, was passiert, wenn das Smartphone innerhalb der Laufzeit für den Ratenkauf getauscht wird.

       

      Ich hake aber einmal bei uns in der Fachabteilung nach und sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder. Dies kann allerdings ein paar Tage dauern.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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