wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen ?
Gruß ML 86
999
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7 years ago
@ML86 Du kannst die Puk im Kundencenter zum jeweiligen Vertrag und SIM ohne Probleme auslesen ;). Da brauchst du nicht erst auf den Chat oder auf die Hotline warten.
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7 years ago
@ML86 Du kannst die Puk im Kundencenter zum jeweiligen Vertrag und SIM ohne Probleme auslesen ;). Da brauchst du nicht erst auf den Chat oder auf die Hotline warten.
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7 years ago
Hallo @ML86,
wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen
wenn man die PUK nicht mehr hat, kann man diese per E-Mail oder Chat bekommen
am einfachsten ist es, diesen im Kundencenter auszulesen:
Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)
VG
Peuki
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7 years ago
die PUK darf ich Ihnen nur telefonisch durchgeben. Alternativ können Sie die PUK auch im Kundencenter auslesen.
@Peuki hat Ihnen eine detaillierte Anleitung geschickt.
Viele Grüße
Elvira H.
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7 years ago
Werden die 14,95 Euro für die Abfrage der PUK bei Prepaid von der Karte abgebucht ?
Und kann man die PUK per Post bekommen ?
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7 years ago
Werden die 14,95 Euro für die Abfrage der PUK bei Prepaid von der Karte abgebucht ?
Werden die 14,95 Euro für die Abfrage der PUK bei Prepaid von der Karte abgebucht ?
Ja, die Kosten werden dann von der Karte abgebucht.
Und kann man die PUK per Post bekommen ?
Und kann man die PUK per Post bekommen ?
Die PUK wird telefonisch durchgegeben. Das geht zudem am schnellsten, wenn auf das Kundencenter nicht zugegriffen werden kann.
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7 years ago
Danke für die Info
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