Hallo.

Ich bin Neukunde mit einer Prepaid M Karte, die erst am 24.03. aktiviert wird aufgrund der Rufnummernportierung.

Ich habe einen Login in der Magenta App angelegt, sehe dort auch den Auftrag der ja noch nicht durch ist, aber kann meine persönlichen Daten nicht aufrufen.

Es kommt die Meldung:

„Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich.“

Liegt das daran das der Prepaid Vertrag noch nicht aktiviert wurde?

LG Anna