‎Probleme mit HomeTalk | Telekom hilft Community

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Probleme mit HomeTalk

vor 8 Jahren

Hallo,

Ich habe letzte Woche die App HomeTalk installiert. Nach dem Login kommt immer der Fehler c01 (siehe Screenshot _20170722-083920). Danach wollte ich die Einstellungen vornehmen, also die Nummer auswählen aus den 4 vorhandenen doch dann kommt immer die Meldung Zugriff auf HomeTalk nicht möglich (siehe anderen Screenshot). Also geht leider gar nichts. Gibt es hier Allgemein Probleme oder muss hier noch was an irgendwelchen Einstellungen am Handy gemacht werden?

Screenshot_20170722-083920.png

Screenshot_20170722-084103.png

983

vor 8 Jahren
Du befindest Dich mit dem Handy im WLAN??
Ansonsten unter Einstellungen, Anwendungen, Home Talk, auf Stop drücken und danach Daten und Cache löschen.

Lg. A Martin
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja ich bin im WLAN. Danke für den Tipp aber leider hat das nichts geholfen. Es kommen immer noch die gleichen Fehlermeldungen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Spickis1205,

bitte senden Sie uns via E-Mail den in der Fehlermeldung angebotenen Fehlerbericht zu. So können Ihre Daten im System korrigiert werden - selbst können Sie dies leider nicht. In der Regel werden Sie nach Korrektur per E-Mail informiert, so dass Sie danach die HomeTalk App nutzen können.

Mit freundlichen Grüßen
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hab ich durchgeschickt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo ich habe vorhin im Telekom-Hilft-Community-Forum, gelesen das zu meiner "oben 1. Gestellten Frage eine Lösung, zu dem Anliegen ersichtlich ist (Vermerk: auf @Spickis1205 )!" ( Das eben zur Freischaltung der HomeTalk-App, die Einsendungen, der Login-Fehlschlagungs-Screenshots, zu erwirken könne, deshalb war meine Frage, eben ob dies noch aktuell ist, und die eben Nachfolgende Frage "dazu", als relativ-relevant/ebenfalls zu beanwortet, zubekommen ist !?)

Danke !
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aha hmm, okay ! Aber gibt es denn; (so) eine ähnliche App für bzw. von der Telekom / für Kunden der Telekom ?

Antwort
von
vor 4 Jahren
Von der Telekom direkt gibt es nichts aber andere Alternativen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Alternativen-zur-Telekom-HomeTalk-App-mit/td-p/1843087
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Alexthring, zu meinem Bedauern kann ich dir nichts anderes anbieten, aber ich bin froh, dass man dir schon eine andere Option gezeigt hat. Falls sonst etwas anliegt, kannst du mir gerne schreiben. Lieben Gruß, Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von