Solved

Probleme mit der Fußball dayflat

7 years ago

Und zwar habe ich wie gesagt meine Nummer auf der Seite angegeben und die sicherheitshalber frage beantwortet. UnD den hacken bei der Einverständnis gemacht dann habe ich auf den fußball dayflat tarif buchen button geklickt und da kommt gelbe Karte.

Was habe ich falsch gemacht? Muss man auf der Karte Geld haben? Bei Freunden hat das auch geklappt 

 

Mfg Jan-Lucas

562

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    • 7 years ago

      • Prepaid-Kunden, die eine monatliche Datenoption/Tarif gebucht haben, können an der Aktion teilnehmen. Ist dagegen eine DayFlat im Tarif voreingestellt, wie z.B. bei MagentaMobil Start S oder Basic, bei Datentarifen, wie z.B. Data Start und Xtra Data, kann nicht an der Aktion teilgenommen werden.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @jan.wennike,

      die Voraussetzungen für die Aktion müssen stimmen, sonst wird die genannten gelbe Karte angezeigt.
      Folgende Teilnahmebedingungen gibt es:
      ur Aktion zugelassen sind Privatkunden (Pre- und Postpaid) und Geschäftskunden.
      Zugelassen sind alle SpeedOn-fähigen Tarife, die eine DayFlat unlimited buchen können. Handelt es sich um einen FullFlat Tarif, ist keine Teilnahme an der Aktion möglich bzw. notwendig. Dies gilt auch für Neukunden, die im ersten Monat die DayFlat unlimited inkludiert haben sowie für Bestandskunden, die ebenfalls bereits im ersten Monat die DayFlat unlimited nutzen.
      Prepaid-Kunden, die eine monatliche Datenoption/Tarif gebucht haben, können an der Aktion teilnehmen. Ist dagegen eine DayFlat im Tarif voreingestellt, wie z.B. bei MagentaMobil Start S oder Basic, bei Datentarifen, wie z.B. Data Start und Xtra Data, kann nicht an der Aktion teilgenommen werden.
      Handelt es sich um reine Datentarife (gilt für Prepaid- und Vertragskunden), sind diese nicht zur Teilnahme berechtigt.

      21

      Answer

      from

      7 years ago

      Guten Morgen @urlauber302,

      ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung und möchte hierzu einmal mit Ihnen telefonieren. Wann kann ich Sie heute am besten erreichen?

      Viele Grüße

      Sarah W.

      Answer

      from

      7 years ago

      Guten Morgen @Sarah D.,

       

      wie wäre es jetzt gleich?

       

      Viele Grüße vom urlauber

      Answer

      from

      7 years ago

      Besten Dank für das Telefonat. Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. Viele Grüße Sarah W.

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