Probleme bei Bestellung einer MultiSim (Apple Watch) für Partnerkarte

vor 13 Stunden

Liebes Telekom-Team,

ich habe die letzten 2 Stunden verzweifelt versucht eine MutliSim/eSim für eine meiner Partnerkarten (Vertag 😶) zu buchen. Zunächst per eSim direkt, dann direkt über die Apple Watch App auf dem entsprechendem iPhone.

Gebucht werden sollte für die EID 😶 . Könntet Ihr bitte mal prüfen, was da schief läuft? 

Zwischendurch war die "Mobilfunk einrichten" Seite von iPhone aus nicht zu erreichen, jetzt bekomme ich beim Aufruf eine "Entschuldigung, leider gibt es ein Problem" Meldung ...

Ich hoffe,  jetzt nicht zweimal Einrichtung für eine MultiSim, zu je 19,95€, für NICHTS bezahlen zu müssen.

Meine Telefonnummer ist im Profil hinterlegt, ruft mich gerne zu jeder Zeit an ;-)

LG.

Überarbeitet von VoPo914

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