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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Da die Telekom nicht der Anbieter des Dienstes ist bitte direkt an diesen wenden
Alphacomm Solutions B.V.
Stechbahn 8
47533 Kleve
Hotline: +49 (0) 800 1899375 (kostenlos)
Telefax: +31 (0) 10 7989554
Kontakt: support.telekomaufladen.de
E-Mail: support@telekomaufladen.de
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Was soll man tun, wenn sie darauf nicht reagieren?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Was soll man tun, wenn sie darauf nicht reagieren?
Was soll man tun, wenn sie darauf nicht reagieren?
zurückbuchen, dann wird reagiert
Wenn du dir sicher bist dass die Abbuchung nicht gerechtfertigt ist alles ohne Probleme
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Fari
Mit welcher Summe wurde denn Konto belastet?
Kann es sein das du ein Abo hast?
Hat dein Prepaid-Tarif auch eine Drittanbietersperre?
Hast du was gekauft über Mobilfunk in einen Appstore?
Bei Automatischer Aufladung, wird nämlichnach gebucht, wenn nicht genügend Guthaben vorhanden ist.
Ich empfehle:
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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Uneingeloggter Nutzer
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von