Gelöst

Privat -und Geschäftsverträge im KC verknüpfbar?

vor 6 Jahren

Hallo,

ist es mittlerweile möglich, ein Mobilvertrag geschäftlich mit einem Festnetzvertrag privat im KC zu verbinden?

 

Als ich dass das letzte Mal getestet hatte, war nur eine Verbindung des Mobilfunkvertrages als Nutzer und nicht als Vertragsinhaber möglich.

 

Als "nur Nutzer" konnte ich keine Änderungen vornehmen.

Hinweis: Geschäftlicher und privater Vertrag haben die selbe Kundennummer.

 

Die damalige Aussage war (vor ca.4 Monate): Es wird daran gearbeitet, dass auch eine Verbindung des geschäftlichen Mobilfunkvertrages als Vertragsinhaber im KC ermöglicht wird.

 

Wie ist der aktuelle Status?

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

699

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Halllo @juergen3004,

    vielen Dank an dieser Stelle für das klärende Telefonat.
    Ich habe bereits alle Änderungen vornehmen können und die abschließende E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
    Das Kundencenter steht nun wieder voll umfänglich zur Verfügung.
    Bitte gib' mir im Anschluss der dort geschilderten Schritte hier eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.

    Lieben Gruß

    Sarah W.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Guten Morgen @Kundesuchhilfe,

    ich habe dir auf die Mobilbox gesprochen.

    Deine Privattarifverträge laufen nun auf einer separaten Kundennummer.
    Den Magenta EINS Vorteil, habe ich dir auch hinterlegt.

    Wenn du noch Fragen/Wünsche hast... melde dich gerne bei mir!


    Einen sonnigen Dienstag
    Anna Lena L.

    0

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