Hallo,

Ich habe am vergangenen Montag im Telekomshop eine Vertragsübernahme Prepaid (die Family Card lief bisher auf meinen Vater) durchgeführt. 

Man teilte mir mit, das die Unterlagen sofort weitergeleitet werden und die Umstellung sehr schnell erfolgen würde.

Bisher habe ich gar keine Rückinfo erhalten und die Prepaidkarte läuft auch noch immer auf meinen Vater. 

Daher frage ich mich, mit welcher Bearbeitungsdauer ich rechnen muss?

Würde mich freuen, wenn mir hier jemand weiterhelfen kann.

Danke!