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vor 3 Tagen
H @B_Repp
aedTw
oder besser gesagt willkommen in der Welt der aküfi
Anders ausgedrückt
Herzlich willkommen @B_Repp
entweder auf eine der Teamies warten oder selbst mal schauen ob alle Daten, Vorname / Name, Straße, etc. 100% identisch sind.
Ansonsten können die Teamies behilflich sein 👍
Gruß
Waage1969
0
0
vor 3 Tagen
Guten Abend und herzlich willkommen @B_Repp,
schön, dass du dich in unserer Community meldest. 🙂
Wenn die Daten der beiden Verträge (Festnetzanschluss und Prepaidkarte) nicht zu 100 % übereinstimmen, dürfen diese nicht mehr gemeinsam in einem Telekom-Login verwaltet werden.
Ich schaue mir das gern gemeinsam mit dir an, konnte dich aber spontan nicht auf der hinterlegten Mobilfunknummer erreichen. Wann passt es besser?
Herzliche Grüße Julia
5
von
vor 2 Tagen
Hallo und guten Abend @B_Repp
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können, wann darf ich es erneut versuchen? 🙃
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 2 Tagen
Hallo@Carolin L. ,
bitte gerne weiter versuchen. Ich sollte jetzt erreichbar sein.
Gruß
von
vor 2 Tagen
Besten Dank für deine Zeit am Telefon @B_Repp
Wie telefonisch besprochen, habe ich nun die fehlerhaft hinterlegte Anrede korriegiert.
Nach ca. 24 Std. sollte es nun möglich sein, den Prepaid-Tarif wieder als Vertragsinhaber hinzuzufügen.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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