‎Prepaid Vertrag wird in der MeinMagenta App nicht angezeigt

Prepaid Vertrag wird in der MeinMagenta App nicht angezeigt

vor 10 Monaten

Hallo,

habe einen Festnetz Vertrag und seit 2 Monaten einen zweiten Prepaid Vertrag. Dieser wurde kurzzeitig in der App angezeigt, jetzt nicht mehr.

Meine bisherigen Versuche:

Bei iOS - App deinstalliert - Gerät neu gestartet - App neu installiert -

Vertrag hinzufügen nicht möglich, da bereits verknüpft -

Vertrag wird trotzdem nicht angezeigt

4 mal Ergebnislos mit der Service Hotline telefoniert

Danke

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