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Prepaid Vertrag Kündigung

6 years ago

Hi,

 

ich habe vor ca. 5 Tagen meinen Prepaid Vertrag gekündigt bzw. über den Check24 Kündigungservice kündigen lassen. In dem stand auch drin, dass ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehemn möchte. Ich habe jetzt aber noch gar keine Rückmeldung von der Telekom bekommen. Ist das richtig so? Und wie lange dauert das so im durschnitt. Hat da jemand erfahrung?

 

LG Leo

346

6

    • 6 years ago

      Genug Geld für die Portierung ist auch auf der Karte (mehr als 30,72 zu empfehlen)?

       

      steht unter http://telekom.de/kundencenter

      der Vertrag als gekündigt?

       

      Da man stehs selbst kündigen sollte, kann ich deine Frage nicht beantworten.

      0

    • 6 years ago

      tomtom8

      ich habe vor ca. 5 Tagen meinen Prepaid Vertrag gekündigt bzw. über den Check24 Kündigungservice kündigen lassen.

      ich habe vor ca. 5 Tagen meinen Prepaid Vertrag gekündigt bzw. über den Check24 Kündigungservice kündigen lassen.

      tomtom8

      ich habe vor ca. 5 Tagen meinen Prepaid Vertrag gekündigt bzw. über den Check24 Kündigungservice kündigen lassen.


      Ungewöhlich - bei Prepaid würde ich das ziemlich sicher nicht machen über Check24...

      Die SIM ist noch aktiv?

      Du hast alle E-Mail-Eingänge und Spam-Ordner abgesucht nach einer Bestätigung der Telekom?

       

      Bei Prepaid ist das Problem, dass normalerweise eine tägliche Kündbarkeit da ist - und nur im Falle einer Portierung das auf 14 Tage ausgedehnt wird.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @tomtom8 ,

      herzlich willkommen in unserer Community. Es stimmt mich traurig, dass du nicht bei uns bleiben möchtest. Ich prüfe gerne nach, ob dein Wunsch bereits vermerkt ist. Damit ich schnell weiterhelfen kann, ergänze bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      2

      Answer

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      6 years ago

      Hi @Lilia N. ,

       

      ich habe jetzt Kundennummer und Telefonnummer hinzugefügt.

       

      LG

      Answer

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      6 years ago

      Hi,

      ich habe jetzt Kundennummer und Telefonnummer hinzugefügt.

      LG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @tomtom8

      Vielen Dank dafür. Die Zustimmung ist bereits hinterlegt. Du kannst die Rufnummernportierung jetzt beantragen.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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