Solved
Prepaid Sim in eSim tauschen
5 years ago
Hallo Telekom hilft,
Ich weiß, dieses Thema ist hier schon oft verhandelt worden, aber ich habe zweimal versucht im Chat meine Simkarte in Esim zu tauschen, die eSim wollte ich per Post haben. Leider war die Antwort zweimal negativ, es soll nicht möglich sein bzw. es sei kein Guthaben drauf, habe ich sogar extra aufgeladen, Chat war aber leider negativ. Es geht doch aber wirklich, oder nicht?
Liebe Grüße,
Simon
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2 years ago
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5 years ago
@simon winning
Ja das Tauschen von einer SIM in eine eSIM ist kostenfrei möglich und unabhängig vom Guthabenstand.
Entweder ruf die 2202 an oder warte hier auf einen Teami.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
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5 years ago
oh super, Kundendaten habe ich hinterlegt, dann warte ich mal, kann nämlich grade nicht telefonieren.
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5 years ago
konnte in der Hotline Aktivierungscode bestellen, Vielen Dank nochmal:)
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Accepted Solution
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5 years ago
konnte in der Hotline Aktivierungscode bestellen, Vielen Dank nochmal:)
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