Hallo,

Ich habe eine Prepaid Karte SB Basic und möchte diese zu einem MagentaMobil XL Tarif ändern. Im Kundencenter gelingt mir dies nicht da ich nur Verbrauchsdaten einsehen kann. Verknüpft ist es.

Über den Support Chat habe ich es bereits mehrfach versucht aber erhalte nie eine Antwort und werde gekickt, wohl aus Inaktivität. 

Nun versuche ich hier mein Glück meinen SB Basic Tarif zu einem MagentaMobil Tarif ändern zu können, genügend Guthaben ist bereits auf der Karte vorhanden.

Mfg