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Prepaid Rufnummer zur Portierung freigeben

4 years ago

Hallo,

ich möchte gerne zu Congstar wechseln und meine Prepaid Rufnummer mitnehmen. Leider kann man bei der Telekom Hotline nicht anrufen. Sobald man die Handynummer angibt, heißt es, dass momentan keine Beratung für Prepaid Verträge möglich ist.

Im Kündigungsformular wiederum steht nichts von Rufnummernportierung drin.

Ich möchte nicht gerne einfach meinen Vertrag kündigen und dann ist meine Rufnummer weg.

Wie kann man die Opt-In Option setzen lassen ???

 

vg Walter

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Danke,

      dass Du mir geholfen hättest. Die Sache hat sich aber schon erledigt.

      Kleine Beschwerde übers Beschwerdemanagement, zwei Stunden später war die Sache geregelt.

       

      vg Walter

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