Hallo zusammen,

ich wurde per SMS und Mail über die Kündigung meines Prepaidvertrages informiert. Es sei denn, ich lade neues Guthaben auf die Karte. Dies tat ich, obwohl noch genug Guthaben auf der Karte war. Ich möchte diesen Vorgang zukünftig vermeiden. Allerdings sind die Aussagen dazu, die ich fand, unterschiedlich und wenig konkret. Muss ich zwingend innerhalb 23 Monate die Karte neu aufladen, unabhängig davon wie viel Guthaben benutzt wurde? Falls nein, wie häufig muss ich z.B. eine SMS schreiben? Reicht einmal pro Quartal?

Vielen Dank und schönen Gruß

Markus