Hi ich hoffe hier kann mir jemand helfen, da es per Chat und Telefonie irgendwie nicht geklappt hat. 

Ich habe im Juni im Chat  einen zweiten prepaid Jahrestarif für 99.95€ abgeschlossen. 

rufnummermitnahme hat hat gekappt um es ist seitdem alles aktiv.  Im

chat hat man mir dann gesagt ich soll einfach Guthaben aufladen und alles wird dann darüber abgebucht. Jetzt ist folgendes Problem. Ich habe 100€ Guthaben auf der Karte vor ein paar Tagen die 1. Mahnung bekommen das ich den Betrag überwiesen soll. 

kann das Problem bitte jemand lösen.