Falsch im Sinne von, dass Du eine andere nehmen willst aber auch Zugriff auf die angegeben hast oder falsch im Sinne von nicht existent / kein Zugriff?
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vor einem Jahr
Guten Morgen @Telekom-gs und vielen Dank für deinen Beitrag,
sowas kann mal passieren.
Bitte hinterlege einmal deine Daten im Profil, damit ich die E-Mail-Adresse ändern kann.
Viele Grüße
Danny H.
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vor einem Jahr
Hallo ich habe das selbe Problem. Beim einrichten der prepaid Karte habe ich ausversehen eine falsche email angegeben. Die neue und richtige ist hier im Profil hinterlegt. Kann man mir da helfen
vor einem Jahr
Grüße @Telekom-gs
Schon bezahlt?
Hotline 0800 330 2202 anrufen oder auf ein Teamie warten.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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vor einem Jahr
falsche E-Mail Adresse
Falsch im Sinne von, dass Du eine andere nehmen willst aber auch Zugriff auf die angegeben hast oder falsch im Sinne von nicht existent / kein Zugriff?
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vor einem Jahr
Guten Morgen @Telekom-gs und vielen Dank für deinen Beitrag,
sowas kann mal passieren.
Bitte hinterlege einmal deine Daten im Profil, damit ich die E-Mail-Adresse ändern kann.
Viele Grüße
Danny H.
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vor einem Jahr
Hallo ich habe das selbe Problem. Beim einrichten der prepaid Karte habe ich ausversehen eine falsche email angegeben. Die neue und richtige ist hier im Profil hinterlegt. Kann man mir da helfen
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Carmenschlegel,
bitte noch die betroffene Rufnummer ergänzen, damit ich mich telefonisch zwecks Änderung melden kann.
@Espresso doppio die IBAN gibt es bei Prepaidkarten nicht. Trotzdem danke für den Hinweis.
Liebe Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Telefonnummer habe ich ergänzt. Nur ist die Karte nicht aktiviert. Da ich beim Anmeldeprozess die falsche email angegeben habe.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Carmenschlegel ach es geht um eine offene Bestellung? Mich hatte "Anmeldung" auf den falschen Weg gebracht.
Wenn der Online-Ident mangels funktionierender E-Mail nicht durchgeführt wird, wird der Auftrag automatisch storniert.
Bitte die Bestellung erneut und mit einer funktionierenden E-Mail-Adresse durchführen.
Liebe Grüße
Mandy S.
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