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Prepaid eSIM auf Apple Watch 5 ohne MultiSIM

5 years ago

Hallo,

 

ich habe mir eine separate Prepaid SIM Karte für meine Apple Watch 5 gekauft, da als Prepaid Kunde keine MultiSIM nutzbar ist.

Diese ist in eine eSIM umgewandelt worden.

Die Karte soll exklusiv in einer Apple Watch 5 genutzt werden.
Das gekoppelte IPhone hat eine eigene Prepaid Nummer und funktioniert auch.
Wie bekomme ich diese separate Nummer auf der Watch aktiviert?

Nach der Auswahl über die Apple Watch App auf dem Handy erscheint immer nur der Eintrag "Telekom.de" und

darüber steht nicht in Verwendung.
Die Uhr selber zeigt auch keine Mobilfunkverbindung an.

Im Kundencenter ist die richtige EID der Uhr eingetragen und die eSIM wird auch als aktiv gekennzeichnet.

Trotzdem lässt sich diese separate Rufnummer auf der Uhr nicht nutzen.

Muss im Service noch etwas freigeschaltet werden und könnt Ihr bitte helfen?

 

Dankeschön und viele Grüße

Britta

IMG_7662.PNG

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4

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @zipppel 

      Das funktioniert gar nicht, weil Apple unterbindet, dass IPhone und Watch unterschiedliche Rufnummern haben.

       

      Es wird ein Laufzeitvertrag mit MultiSIM zwingend für eine Applewatch benötigt.

       

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Herzlich willkommen @zipppel 

       

      Ergänzend zu @Mächschen 

       

      Prepaidkarten und einige ältere Verträge werden derzeit nicht unterstützt.

       

      Quelle : https://support.apple.com/de-de/HT207578

       

      Viele Grüsse 

      Answer

      from

      5 years ago

      @dunikohler 

      Das sind halt die Verträge, die keine MultiSIM können...

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Mächschen

      @dunikohler Das sind halt die Verträge, die keine MultiSIM können...

      @dunikohler 

      Das sind halt die Verträge, die keine MultiSIM können...

       

      Mächschen

      @dunikohler 

      Das sind halt die Verträge, die keine MultiSIM können...

       


      Ja @Mächschen 

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