Hallo, letzten Donnerstag habe ich eine Prepaid Karte aus der Geburtstagsaktion bestellt mit Rufnummernmitnahme. Leider musste ich das nect ident verfahren mehrmals durchführen obwohl immer wieder erfolgreich durchgeführt angezeigt wurde . Nun habe ich endlich seit Samstag eine Mail das sie Identifizierung durchgeführt ist. Aber bis heute habe ich keine Auftragsbestätigung und auch keine Info bezüglich der Mitnahme der Rufnummer erhalten . Telefonisch oder per Chat  konnte man mir auch nicht weiterhelfen. Langsam möchte ich aber nun wissen was mit meinem Auftrag ist