‎Prepaid Aufladung fehlgeschlagen - dennoch Betrag abgebucht

Prepaid Aufladung fehlgeschlagen - dennoch Betrag abgebucht

vor 4 Monaten

Hallo,

wollte heute unser Prepaid Guthaben im Kunden Center aufladen. Dreimal kam eine Fehlermeldung, dass das Aufladen aktuell nicht möglich ist. Dennoch wurde meine Kreditkarte mit 3x 15,00 Euro belastet. Das Guthaben hat sich nicht erhöht.

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