prepaid Aufladecode nicht vollständig lesbar

4 years ago

Hallo,

 

Ich hab einen Prepaid Aufladecode bei dem einige Ziffern nicht lesbar sind. Hatte schon die 2202 angerufen und er wollte sich kümmern meinte aber das wenn es nicht klappt ich hier nochmal schreiben soll.  Problem besteht weiterhin kann die Nummer nicht lesen und die 30 EUR nicht aufbuchen.

 

Mfg

Christoph

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    • 4 years ago

      Herzlich willkommen @ramp 

       

      Ein Aufladecode zum frei rubbeln oder ein Kassenbon? I.d.R. ist der Cashcode nämlich 2 mal auf dem Bon , einmal groß zum Beispiel so 1234 1234 1234 5 und einmal ziemlich weiter unten in kleiner 1234 1234 1234 5  , ist da gar nichts lesbar ? Ist das auf Thermopapier gedruckt , diese neuen „blauen Bons“ ? 

      Viele Grüße 

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      4 years ago

      ja so  ein blauer Kassenbon waren sonst immer weiß da hatte ich nie Probleme mit.

      Er steht leider nur einmal drauf. Was lesbar ist, ist die Seriennummer und die Merchant ID

       

      Gruß

      Christoph

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    • 4 years ago

      Hallo @ramp 

      Ist es ein Aufladecode auf einem Kassenbon oder einer auf einer Plastikkarte?

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    • 4 years ago

      Guten Abend @ramp,

      ich schaue gerne einmal, was ich da machen kann. Kannst du mir von dem Bon ein Foto via Privatnachricht zukommen lassen?

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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    • 4 years ago

      Hallo @ramp, damit wir hier einen Abschluss finden, wollte ich mich noch einmal für die Zusendung und das nette Gespräch bedanken. Wenn noch etwas anliegt, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra S.

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