Hallo,

hat jemand einen Tipp, wie man bei o.g. Firma einen Mitarbeiter erreichen kann? Hinter der 800er-Hotline-Nummer ist auch nur ein Automat hinterlegt - habe heute Vormittag darauf gesprochen aber bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten.

Daher auf der Internetseite von Telekomaufladen.de über Desktop versucht, dort ein Ticket einzustellen. Wenn ich nur wüsste, nach welcher Syntax man dort seine Mobilfunknummer eingeben muss. Alle möglichen Eintragsvarianten werden mit "please enter a valid number" abgewiesen.

Äußerst seltsame Auffassung von Kundenservice!

Leider kann man seine Prepaid-Karte nicht direkt über sein Telekomkonto aufladen lassen.