Hallo Community, Am gestrigen Tag sollte mein neues Apple iPhone 14 Pro 128GB aus einer Vertragsverlängerung zugestellt werden. Leider fand ich nur einen beschädigten, sehr leichten und bereits mit Tesa wieder zugeklebten Karton vor meiner Haustür vor.Das Handy wurde gestohlen. Leider stellte mir weder die Telekom noch DHL eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, weshalb ich die Lieferung nicht verfolgen konnte. Weiterhin konnte ich somit auch kein Abstell-Okay geben. Trotzdem wurde es einfach vor der Türe abgestellt. Ein Diebstahl durch eine außenstehende Person kann ich aber aus gesicherten Gründen ausschließen. Die Telekom konnte mir weder in der Hotline noch im Laden weiterhelfen. Ich solle doch zur Polizei gehen und mich bei DHL melden. Gesagt getan, habe ich gestern gleich noch eine Schadensanzeige bei DHL gemacht und das beschädigte Paket inkl. Beweisfotos abgegeben.Heute war ich bei der Polizei und habe Strafanzeige wegen schweren Diebstahls und Verletzung des Postgeheimnisses erstattet. Nun meine Frage an die Community:Hat jemand bereits Erfahrungen damit gemacht? Wie lange wird es dauern, bis ich mein Ersatzgerät erhalte usw.... Vielen Dank für eure Mithilfe.

Finales Update vom 03.11.2022, auch wenn von der Telekom keine Nachricht kam, wurde mein Ersatzgerät letzten Freitag zugestellt.Somit ist zum Glück alles gut gegangen. Nochmals Danke für die Mühe und den schnellen Support hier! Beste Grüße!

@marhen Da muss mal ein Kontakt zum Team hier. Dein Profil ist ja befüllt. Bitte etwas Geduld haben, es wird sich jemand vom THC Team bei dir melden.

‎prepaid 2 Simkarten 1 Nummer | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

prepaid 2 Simkarten 1 Nummer

5 years ago

Hallo liebe Experten,

bisher hieß es immer, für Prepaid gibt es für eine Nummer keine zweite Sim-Karte.

Nur für normale Verträge. Hat sich daran was geändert, oder ist das immer noch so?

Viele Grüße

442

Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Herzlich willkommen @Laramania

Multisim gibt’s leider nur für Postpaid nicht für Prepaid

Viele Grüße
2
Answer
from
5 years ago
...und daran wird sich vermutlich auch nichts ändern.
Answer
from
5 years ago
Schade.
Danke schön für eure Infos.
Einen schönen Tag noch.
Viele Grüße

Unlogged in user
Answer
from