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Preis der Zuzahlung bei Vertragsverlängerung

4 years ago

  • Hi
  • Ich habe da mal eine Frage. Ich kann meinen aktuellen Vertrag theoretisch verlängern. Ich habe jetzt einmal geschaut und festgestellt, dass ich für ein s21 ultra mit 512 GB bei einem Upgrade meines aktuellen magenta M auf L immer noch 400€ Zuzahlung leisten muss. Wenn ich jetzt aber bei Samsung das Gerät mit einem magenta L durchplane, würde es nur 250€ kosten.
  • Ich finde dies nicht wirklich Kundenfreundlich. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Stefan Hebel 

      Jeder Verkäufer hat eine eigene Kalkulation, jeder Käufer die Wahl.

       

       

      0

    • 4 years ago

      Dann mach das Upgrade mit der Verlängerung doch bei Samsung, falls das geht.

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      Answer

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      4 years ago

      Wäre ein neuer Vertrag. Und ich hab meine Nummer schon 22 Jahre und so lange bin ich schon telekom Kunde 

      Answer

      from

      4 years ago

      Stefan Hebel

      Wäre ein neuer Vertrag. Und ich hab meine Nummer schon 22 Jahre und so lange bin ich schon telekom Kunde

      Wäre ein neuer Vertrag. Und ich hab meine Nummer schon 22 Jahre und so lange bin ich schon telekom Kunde 

      Stefan Hebel

      Wäre ein neuer Vertrag. Und ich hab meine Nummer schon 22 Jahre und so lange bin ich schon telekom Kunde 


      Was hat das Handy jetzt mit dem Vertrag zu tun?

      Die Telekom ist ein Telekommunikationsdienstleister, kein Gerätehändler.

      Du kannst das S21 auch beim OTTO-Versand kaufen. 1.429,00 EUR

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Stefan Hebel ,

      erst einmal freue ich mich, dass Sie schon so lange Zeit zufriedener Kunde bei uns sind und sich auch wieder für ein Angebot um weitere 24 Monate interessieren.
      Es bleibt Ihnen offen, ob und wenn ja, welches Gerät Sie bei einer Vertragsverlängerung wählen.
      Die Preise setzt hier der Hersteller, weshalb wir darauf kaum Einfluss haben.
      Gern bin ich bereit mit Ihnen hierzu noch einmal persönlich zu sprechen.
      Wann würde Ihnen hierzu ein Rückruf zeitlich passen?

      Liebe Grüße Cosa M.

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