‎Portierung von Telekom zu neuem Anbieter schlägt fehl wegen Namen (alles Korrekt)

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Portierung von Telekom zu neuem Anbieter schlägt fehl wegen Namen (alles Korrekt)

vor 3 Monaten

Hallo.

Ich habe meinen Telekom Mobilfunkvertrag gekündigt und die Rufnummer zur direkten Übertragung freigegeben (opt-in erledigt)

Die Portierung der Rufnummer zum neuen Anbieter wird von Telekom abgelehnt mit dem Hinweis "Kundennamen prüfen". Auf dem Formular von Telekom steht der Kundenname genau wie beim neuen Anbieter.

Kann mir jemand helfen, damit die Portierung durchgeführt werden kann.

Danke.

Rudi

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