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Portierung eines Magenta Mobile Prepaid-Vertrags zu Mobilcom

6 years ago

Ich habe einen Vertrag bei Mobilcom abgeschlossen und möchte meine Rufnummer portieren. Ich nutze derzeit noch einen Magenta Mobile Prepaid-Vertrag. Mobilcom hat mir einen Portierungsauftrag mit einer Portierungsabsicht mitgeschickt - aber sicher geht das auch ohne Post? Wenn nein - was ist die richtige postalische Adresse? Herzlichen Dank für Ihre Antwort

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    • 6 years ago

      Hallo @ Anja.bonelli,

      auch wenn es um eine Kündigung geht, unterstütze ich Sie gerne.
      Wollen wir das in einem kurzen Telefonat abschließen?
      Dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Klaus K.

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      6 years ago

      Hallo @Klaus K. ,

      dass ist großartig! Ich habe meine Daten erfasst (statt Kundennr habe ich eine Vertragsnr gefunden und eingetragen) und würde mich sehr freuen, wenn Sie mich kontaktieren würden. Herzlichen Dank, Anja Bonelli

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      6 years ago

      Hallo @Anja.bonelli,

      vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Gespräch genommen haben. Fröhlich Ich habe nun ein Opt-In gesetzt, sodass Ihre Handynummer zur Mitnahme freigegeben ist. Wenn darüber hinaus etwas anliegt, stehe ich gerne zur Verfügung.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      6 years ago

      Herzlichen Dank für diese schnelle Lösung! Ich bin begeistert!

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