Hallo,

ich habe am Anfang Juni einen Magenta Mobil M Young Vertrag inklusive Handy mit Rufnummernmitnahme im Samsung Shop beantragt. Dieser wurde noch am gleichen Tag storniert, aufgrund eines Fehlers bei dem Web-Ident. 

Trotz der schnellen Stornierung seitens des Shops wurde die Portierung der Rufnummer durch die Telekom heute durchgeführt. Außerdem ging mir heute per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu. Eine SIM-Karte habe ich nicht erhalten. Das Handy ist mir ebenfalls nicht zugegangen. 

Die Frage ist, wie komme ich nun an meine Rufnummer. Und wie komme ich nun aus dem Vertrag? Mir liegt die Stornierung seitens Samsung vor, eine Widerrufsbelehrung habe ich im Zuge des Erhalts der heutigen Auftragsbestätigung von Telekom NICHT erhalten. Auch finde ich keine Auftragsnummer in der Bestätigung. 

Ich möchte den Vertrag gerne widerrufen (er hätte niemals aktiv werden dürfen, wie gesagt, er wurde am Tag der Bestellung noch storniert). Außerdem muss in dem Zuge auch die Rufnummer für eine Portierung freigegeben werden. 

Über Lösungsvorschläge würde ich mich freuen.

Danke und viele Grüße