Gelöst
PIN und PUK vergessen
vor 6 Jahren
Moin. Ich habe ein Software Update gemacht und habe mein PIN und PUK vergessen. 0000 funktioniert nicht. Ich hab hier gelesen dass man das per Account auf der Telekom Seite machen kann, allerdings musste ich mich zuerst registrieren und um das Konto mit meiner Rufnummer etc zu verknüpfen, musste ich meine Rufnummer angeben damit Telekom mir den Bestätigungscode schickt. Ich erhalte aber keine SMS, da meine Sim Karte gesperrt ist. Könnt ihr mir den Bestätigungscode irgendwie anders schicken?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Dann bleibt Dir, die Hotline 0800-3302202 anzurufen von einem anderen Telefon aus. Und die PUK in Erfahrung zu bringen. Das kostet allerdings etwas (vermutlich 15 Euro).
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Herzlich @Elvira1
Wenn du keinerlei Zugang zum Kundencenter hast , wo man PIN & Puk selbst einsehen kann , bleibt nur der Anruf bei der Telekom , der ist kostenpflichtig und ja man kann keine andere Rufnummer angeben , da man sich persönlich verifizieren muss ! https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
Viele Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
15 Euro nur um 4 Nummern zu erfahren.
Immerhin gibt es diese Möglichkeit. Ich würde mich da mehr über mich selbst ärgern. Die PUK steht ja aufgedruckt auf dem Brief und/oder auf dem damals erhaltenen SIM-Träger im Scheckkartenformat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin. Ich habe ein Software Update gemacht und habe mein PIN und PUK vergessen. 0000 funktioniert nicht.
Moin. Ich habe ein Software Update gemacht und habe mein PIN und PUK vergessen. 0000 funktioniert nicht.
Bist du dir sicher, daß der PIN / PUK abgefragt wird und nicht etwa der Gerätecode ?
Um den PIN zu vergessen, müßte ja das Handy schon seit Ewigkeiten nicht mehr ausgeschaltet worden sein, da die PIN -Abfrage nach jedem Einschalten erfolgt.
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Uneingeloggter Nutzer
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