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PIN 3 mal falsch eingegeben, dringend SIM entsperren

7 years ago

Habe 3 mal den falschen SIM Pin eingegeben und habe aktuell keinen Zugang auf meine Unterlagen ( PUK ) da ich mich beruflich in den USA befinde. Zum Glück geht wenigstens mein WhatsApp allerdings müsste ich auch normal erreichbar sein.

gibt es eine Möglichkeit die Karte zu entsperren ? 

Wie gesagt telefonisch bin ich nicht zu erreichen, lediglich über Mail oder WhatsApp. 

Wäre sehr dankbar wenn mir jemand diesbezüglich helfen kann.

 

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    • 7 years ago

      Du kannst den PUK im kundencenter einsehen..

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      7 years ago

      @Niklas-spiekermannNur so als TIP für die Zukunft, so was hab ich in der kostenlosen Magenta Cloud abgespeichert! Da habe ich Weltweit zugriff auf meine wichtigen Dokumente. ZB Kopien von: Pass., PIN / PUK , Reisedukumenten, usw fals diese gestolen oder verloren gehen.

      Gruß Andi

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      7 years ago

      Pinnummer wiederholt falsch eingegeben

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      7 years ago

      @kmbLaske: Haben Sie die PUK1 noch zur Hand? Diese wurde zusammen mit der SIM-Karte ausgeliefert.
      Die PUK1 wird darüberhinaus auch im Kundencenter online abgebildet, wenn Sie sich ein Login eingerichtet haben. VG Marco K.

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    • 7 years ago

      Oder beim Kundenservice anrufen (+49 171 2522202). Dort ist die Auskunft allerdings kostenpflichtig (i.d.R. 14,95 EUR).

       

      Oder du hast zu Hause eine Vertrauensperson, die an den PIN / PUK Brief rankommt.

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      7 years ago

      Danke, habe über meinen kundenberater einen neuen PUK bekommen und dieser ist auch schon in der Cloud gespeichert.

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      7 years ago

      Danke, habe über meinen kundenberater einen neuen PUK bekommen und dieser ist auch schon in der Cloud gespeichert.

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    • 5 years ago

      Ich habe drei mal eine falsche PIN eingegeben und kenne die Pike nicht

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      5 years ago

      Dann ruf lieber mal bei der Hotline an. 08003302202 

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      5 years ago

      Hallo @salfer-syke ,

      danke für deine Nachricht.

      Konntest du dein Anliegen bereits lösen? Ich bin sonst da für dich.
      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Natascha A.

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