Gelöst
Paket zurück an die Telekom
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe meinen Vertrag verlängert und habe mir das neue Mobiltelefon an eine Packstation senden lassen. Jetzt wurde wohl vergessen auf die Lieferadresse die Postnummer zu schreiben und das Paket ging jetzt zurück. Jetzt habe ich nochmal meine Angaben geprüft und mir ist jetzt aufgefallen das ich auch die letzten zwei Ziffern vergessen habe. Ich hab jetzt die Befürchtung, das das Paket wieder versendet wird, diesmal mit Postnummer aber nicht vollständig und das daß Pakete wieder zurück geht. Gibt es eine Telefonnummer oder eine E-Mail Adresse an die ich mich wenden kann, um das zu verhindern. Danke im Voraus. Shrigg
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vor 5 Monaten
in
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Wie besprochen, wird das Gerät nun an die Vertragsadresse gesendet.
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Dean B.
Auch nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Gruß Shrigg
Antwort
von
vor 2 Monaten
Ich habe seit einer Woche ein vom vorher stornierten Vertrag Paket bekommen und heute mittag von einem kompetenten Mitarbeiter der Telekom einen Rücksende QR-CODE bekommen! Habe mit soviel Kompetenz nicht gerechnet! Da ich zu ihrem Unternehmen kein Vertrauen mehr habe möchte ich obwohl TV sehr gut ist meinen Vertrag kündigen! Ich bin als langjähriger Kunde noch nie so viess behandelt worden! Bin Rentner und blind! Das TV war aber super! Bitte haben sie Verständnis aber ich möchte nie wieder so schlecht behandelt werden!
Antwort
von
vor 2 Monaten
Ich habe seit einer Woche ein vom vorher stornierten Vertrag Paket bekommen und heute mittag von einem kompetenten Mitarbeiter der Telekom einen Rücksende QR-CODE bekommen! Habe mit soviel Kompetenz nicht gerechnet! Da ich zu ihrem Unternehmen kein Vertrauen mehr habe möchte ich obwohl TV sehr gut ist meinen Vertrag kündigen! Ich bin als langjähriger Kunde noch nie so viess behandelt worden! Bin Rentner und blind! Das TV war aber super! Bitte haben sie Verständnis aber ich möchte nie wieder so schlecht behandelt werden!
Das klingt wirklich alles sehr unglücklich. Wollen wir uns diesbezüglich noch einmal telefonisch austauschen, damit wir und das Ganze noch einmal ansehen können? Dann teile mir gerne mit, wann wir dich die nächsten Tage gut erreichen können.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @Dean B.
Auch nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Gruß Shrigg
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